Termos de Uso

Última atualização: 18 de maio de 2026
Versão: 1.0

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do site rocamarketing.com.br e dos serviços prestados pela ROCA Marketing (nome fantasia de Robson Andrade 36879036805, CNPJ 31.953.162/0001-78), doravante denominada "ROCA". Ao acessar o site ou contratar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos. Caso não concorde, não utilize o site nem contrate os serviços.

1. Identificação do prestador

2. Objeto

A ROCA presta serviços de marketing digital, incluindo, mas não se limitando a:

• Gestão de campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads, entre outras).
• Consultoria estratégica e mentoria.
• Análise de dados, criação de relatórios e dashboards.
• Otimização de conversão e auditoria de campanhas.

Os serviços específicos contratados, valores, prazos e demais condições serão formalizados em proposta comercial e contrato de prestação de serviços específicos, que prevalecerão sobre estes Termos em caso de conflito.

3. Uso do site

O site rocamarketing.com.br é fornecido para fins informativos e comerciais. O usuário se compromete a:

• Utilizar o site de boa-fé e em conformidade com a legislação vigente.
• Não tentar acessar áreas restritas, executar engenharia reversa, scraping massivo ou ataques de qualquer natureza.
• Não enviar conteúdo ilegal, ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros através dos formulários.
• Fornecer informações verdadeiras nos formulários de contato.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, vídeos, código-fonte e materiais técnicos, é de propriedade da ROCA ou de terceiros licenciantes e está protegido por leis de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia e por escrito.

Conteúdos produzidos no âmbito de contratos de prestação de serviços (peças publicitárias, textos, relatórios) seguem as regras de cessão estabelecidas no contrato específico de cada cliente.

5. Serviços contratados — regras gerais

1. Acesso a contas de mídia: Para gestão de campanhas, o cliente concederá acesso administrativo às suas contas nas plataformas pertinentes (Google Ads, Meta Business, Google Analytics, etc.). Esse acesso é utilizado exclusivamente para execução do serviço contratado.
2. Verba publicitária: Valores investidos em mídia (Google, Meta, etc.) são pagos diretamente pelo cliente às plataformas, salvo acordo em contrário previsto em contrato. A ROCA cobra exclusivamente a taxa de gestão e/ou produção contratada.
3. Resultados: A ROCA empregará as melhores práticas do mercado, porém não garante resultados específicos de performance, dado que campanhas dependem de fatores externos (mercado, sazonalidade, concorrência, qualidade do produto/oferta do cliente, etc.).
4. Confidencialidade: Ambas as partes se obrigam a manter sigilo sobre informações confidenciais trocadas durante a vigência do contrato.
5. Encerramento: O cliente pode encerrar a prestação de serviços conforme previsto no contrato específico. Após o encerramento, a ROCA removerá acessos administrativos e devolverá ativos do cliente conforme procedimento contratado.

6. Limitação de responsabilidade

A ROCA não se responsabiliza por:

• Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos ou força maior.
• Decisões de plataformas de terceiros (Google, Meta, etc.) que afetem campanhas, incluindo suspensões de contas, mudanças de políticas, alterações em algoritmos ou indisponibilidade de serviços.
• Danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de uso indevido das informações disponibilizadas no site.
• Conteúdo de sites externos vinculados a partir do nosso site.

7. Uso da API do Google Ads

A ROCA opera uma ferramenta interna integrada à API oficial do Google Ads, sujeita aos Termos de Serviço dessa API e às políticas correlatas do Google. O uso da ferramenta é estritamente interno, restrito a colaboradores autorizados da ROCA, e respeita integralmente as obrigações relativas a privacidade, segurança e tratamento de dados de usuários finais e anunciantes.

8. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais pela ROCA é regido por nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso para todos os efeitos legais.

9. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser modificados a qualquer tempo. A versão vigente está sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado do site ou dos serviços após qualquer alteração configura aceitação dos novos Termos.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São José do Rio Preto, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser direcionadas a:
ROCA Marketing
E-mail: robson@rocamarketing.com.br
Telefone: +55 17 99767-4334